Aide
Comment ça marche.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez à bonjour@objectiferable.com, nous répondons sous 24 heures ouvrées.
Bien démarrer
Par où commencer ?
Faites d'abord le test de niveau (15 minutes, sans compte pour commencer). Il estime votre NCLC en lecture et en écoute. Ensuite, passez le test blanc n°1 en conditions réelles, épreuve par épreuve : vous obtenez un point de départ sur les quatre compétences. Le tableau de bord vous indique ensuite l'épreuve à travailler en priorité.
Quelle différence entre « conditions réelles » et « préparation » ?
En conditions réelles, tout se passe comme le jour de l'examen : chronomètre officiel, enregistrements diffusés une seule fois, pas de correction avant la fin. En préparation, vous avancez à votre rythme : vous pouvez réécouter, vérifier chaque réponse immédiatement, lire l'explication et la transcription. Commencez par la préparation sur une épreuve qui vous fait peur, puis passez aux conditions réelles pour mesurer votre niveau.
TEF Canada ou TCF Canada : lequel préparer ?
Les deux sont acceptés par IRCC pour Entrée express, et chaque pass inclut les deux. Le format diffère : le TEF Canada a des sections thématiques et un oral en jeu de rôle, le TCF Canada des questions de difficulté croissante. Notre comparatif détaillé : TEF Canada ou TCF Canada.
Combien de temps faut-il pour se préparer ?
Pour un francophone natif, deux à quatre semaines d'entraînement régulier suffisent souvent à maîtriser le format. Pour gagner un ou deux niveaux NCLC, comptez plutôt deux à trois mois. Notre guide préparer le TEF Canada en un mois donne un programme semaine par semaine.
Matériel, son et micro
Quel matériel faut-il ?
Un ordinateur récent avec Chrome, Edge, Safari ou Firefox à jour, une connexion internet stable et, pour l'écoute et l'oral, un casque ou des écouteurs avec micro. Les épreuves fonctionnent aussi sur tablette et téléphone, mais l'écrit est bien plus confortable avec un vrai clavier, comme le jour de l'examen.
Le navigateur me demande l'accès au micro
C'est nécessaire pour l'oral : l'examinateur doit vous entendre. Cliquez sur « Autoriser ». Si vous avez refusé par erreur, cliquez sur l'icône à gauche de l'adresse du site, réglez « Micro » sur « Autoriser », puis rechargez la page. Sur iPhone : Réglages, puis Safari, puis Micro.
Je n'entends pas l'examinateur ou les enregistrements
Vérifiez le volume et la sortie audio de votre ordinateur (casque bien sélectionné), puis rechargez la page. Sur iPhone, désactivez le mode silencieux. Avant chaque oral, un écran de test affiche le niveau de votre micro : parlez, la jauge doit bouger.
Ma connexion a coupé pendant une épreuve
Vos réponses de lecture et d'écoute, et vos textes d'écrit, sont enregistrés au fur et à mesure dans votre navigateur. Rouvrez la même épreuve sur le même appareil : vous reprenez où vous en étiez. Si un oral est interrompu par une coupure, les minutes non utilisées vous sont rendues.
Correction et examinateur IA
Les scores sont-ils fiables ?
Ce sont des estimations calculées avec les barèmes officiels, utiles pour savoir où vous en êtes et ce qu'il faut travailler. Comptez une marge d'environ un niveau NCLC. Tout est expliqué dans Comment nous notons.
Comment se déroule l'oral avec l'examinateur IA ?
Vous lisez le sujet, puis vous parlez au micro avec un examinateur vocal qui joue le rôle prévu : un employé à qui demander des informations, un ami à convaincre, ou un examinateur qui vous interroge. Vous parlez naturellement, il vous répond et vous relance. À la fin du temps, l'échange s'arrête et votre oral est noté sur la grille officielle, avec la transcription et les formulations à retenir.
Comment les minutes d'oral sont-elles décomptées ?
Seul le temps de l'échange avec l'examinateur est décompté, à la seconde. Le temps de préparation et la lecture du sujet ne le sont pas. Votre solde reste affiché sur le tableau de bord.
Combien de copies puis-je faire corriger ?
Avec un pass, jusqu'à 8 copies par jour, ce qui suffit largement pour un entraînement intensif. Le compte gratuit inclut une correction.
Compte et paiement
Est-ce un abonnement ?
Non. Chaque pass est un paiement unique pour 30 ou 90 jours. Rien ne se renouvelle, il n'y a rien à résilier.
Où trouver ma facture ?
Elle vous est envoyée par email après le paiement et reste téléchargeable dans Mon compte.
Je n'ai pas reçu l'email de connexion
Vérifiez vos courriers indésirables et l'onglet Promotions (expéditeur : Objectif Érable). Le lien ne sert qu'une fois ; s'il a expiré, demandez-en un nouveau depuis la page de connexion. Toujours rien ? Écrivez-nous à bonjour@objectiferable.com.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Mon compte, en bas de page. Tout est supprimé immédiatement et définitivement, sauf les factures que la loi nous oblige à conserver.